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L’Aéroport international de Genève, un « monde mystérieux » selon Aline Yazgi

Écrit par admin. Publié dans Actualité

L’Aéroport international de Genève, un « monde mystérieux » selon Aline Yazgi

Dans le cadre de son cours « Forum des praticiens », l’institut Medi@Lab de Genève a accueilli mercredi 7 mai Mme Aline Yazgi, chargée des relations extérieures et membre de la direction de Genève Aéroport. Véritable reflet du dynamisme de la région, l’aéroport ne cesse de grandir, notamment en terme de nombres de passagers. Une évolution qui nécessite une communication simple et efficace, pour informer à la fois les riverains du site et les visiteurs étrangers de la région genevoise.

Aline_Yazgi

 

L’aéroport, un reflet du dynamisme de la région genevoise

Après des études en économie politique et une brillante carrière de journaliste, la polyglotte Aline Yazgi s’occupe depuis 2009 des relations extérieures de l’Aéroport international de Genève. Un job passionnant, nous avoue-t-elle, en évoquant le « monde mystérieux » que constitue son lieu de travail. En effet, l’Aéroport international de Genève voit défiler quelque 14 millions de passagers par an. Il s’agit d’un lieu primordial pour Genève, puisqu’il incarne la première et la dernière image des visiteurs, note Aline Yazgi.

L’importance du local pour un aéroport international

Malgré une importance grandissante sur la scène internationale, l’Aéroport de Genève continue d’axer sa communication sur le local, notamment au moyen d’actions de sponsoring pour des évènements culturels (Festival Cinéma Tous Écrans, Caribana Festival ou encore Théâtre de Carouge) et sportifs (Servette Football Club et Genève Servette Hockey Club).

« Adapter le message à son public cible »

À l’ère du numérique, tout le monde est en mesure de communiquer avec tout le monde. Un avantage qui peut se retourner en inconvénient si une entreprise envoie des messages contradictoires, avertit Aline Yazgi. Il faut d’une part savoir « adapter le message à son public cible » : on ne communique pas de manière identique avec les employés de l’aéroport, les riverains ou les compagnies aériennes présentes à Genève.

 

Finalement, Aline Yazgi concède qu’investir les réseaux sociaux pourrait représenter à l’avenir un outil de communication efficace pour l’Aéroport international de Genève. À ce sujet, il n’existe pas encore de poste de « community manager », affirme la chargée des relations extérieures de l’Aéroport. Une opportunité à saisir pour les futurs diplômés de l’institut Medi@Lab de Genève ?