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La communication culturelle selon Shani Brutsch, chargée de communication pour les Musées d’art et d’histoire de Genève

Écrit par delphine.b. Publié dans Intervenants

Shani-Brutsch2Après un bachelor en lettres et un master en communication, Shani Brutsch a décidé de se lancer dans le domaine de la communication culturelle. Elle a donc trouvé un poste en tant que chargée de communication pour les Musées d’art et d’histoire de Genève. L’ensemble muséal des MAH de Genève inclut le Musée d’art et d’histoire, le Musée Rath, la Maison Tavel et le Cabinet d’arts graphiques.

Le département dans lequel elle travaille est constitué de cinq personnes:

  • un responsable
  • un community manager, qui s’occupe des différents réseaux sociaux et des relations avec le tourisme
  • une rédactrice journal et blog
  • une assistante de communication, qui gère la newsletter et les relations presse
  • une chargée de communication, elle-même, qui s’occupe de la promotion des expositions temporaires ainsi que de la communication institutionnelle.

Notre travail est de définir des ‪stratégies de ‪communication précises, qui sont spécifiques à chaque projet 

Son travail est divisé selon les différents projets en cours. Il consiste, pour chaque projet, à contacter le commissaire de l’exposition et le responsable du projet pour comprendre les objectifs, établir un fil rouge, imaginer quelles histoires narrer, mais surtout définir des stratégies de communication précises en fonction d’un public cible.

Pour qui concerne la communication institutionnelle, elle doit à la fois gérer l’agenda, le programme d’exposition et rédiger des dossiers de presse. Il existe également un guide d’aide à la visite et des brochures institutionnelles qui présentent l’ensemble des musées.

Un public cible ? Le profil sociologique des visiteurs type : ce sont des femmes d’un certain âge, francophones, diplômées, actives dans les catégories professionnelles supérieures et peu sensibles à la gratuité. Le but est donc de construire une stratégie de communication en tenant compte de tous ces éléments, afin de cibler au mieux possible le public.